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Consumo Consciente

Compras no Exterior e Direitos do Consumidor

COMPRAS NO EXTERIOR – COMO FUNCIONA A GARANTIA?

Para conseguir os melhores preços, o consumidor tem aproveitado a opção de realizar compras no exterior. Aproveitar viagens, usar contatos e amigos, ou valer-se de um site de compras têm se tornado cada vez mais tentador! Mas este produto tem garantia? E se acontecer algum acidente de consumo com o produto? Um defeito pode colocar em …

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Principais Direitos do Consumidor

CONHEÇA OS PRINCIPAIS DIREITOS DO CONSUMIDOR

Quais os principais direitos do consumidor ao comprar produtos ou contratar serviços? Para ajudá-lo a entender seus direitos, comprar com qualidade e contratar serviços com segurança elaboramos este post! Conheça os direitos básicos do consumidor! Acompanhe nossas dicas de planejamento e direitos! PRODUTOS OU SERVIÇOS PERIGOSOS E O DIREITO DE PROTEÇÃO Um dos principais direitos …

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Garantia Estendida e Direitos do Consumidor

GARANTIA ESTENDIDA – O QUE VOCÊ PRECISA SABER ANTES DE CONTRATAR?

A garantia estendida é bem conhecida do consumidor como um item oferecido pelos lojistas aos seus clientes. Nas compras de eletrônicos, eletrodomésticos, computadores, notebooks, smartphones, tablets e outros itens o consumidor é convidado a estender o prazo de garantia pagando um valor adicional. Mas o que você precisa saber antes de contratar a garantia estendida? …

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Compras Digitais e Direitos do Consumidor

COMO EVITAR PROBLEMAS NAS COMPRAS DIGITAIS?

As compras digitais nas lojas virtuais ou aplicativos são uma excelente ferramenta para economizar. Mas é essencial ter cautela com empresas que não respeitam os direitos do consumidor. Afinal, são cada vez mais comuns as reclamações e as queixas com compras online. Para ajudá-lo elaboramos este post. Quais as principais recomendações para evitar problemas? Acompanhe …

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Produtos Usados e Reembalados

PRODUTOS USADOS E REEMBALADOS – QUAIS OS DIREITOS DO CONSUMIDOR?

A compra de produtos usados e reembalados é uma excelente estratégia para economizar e equilibrar o orçamento familiar. Neste caso, os outlets são lojas com ofertas promocionais e saldões onde você poderá comprar produtos usados, de mostruário, reembalados ou com pequenas avarias com bons descontos. Mas quais os principais direitos do consumidor? Acompanhe nossas dicas …

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Compras e Diligências Preventivas

DILIGÊNCIAS PREVENTIVAS – COMO COMPRAR BEM?

São poucos os consumidores que se preocupam com as diligências preventivas antes de comprar ou contratar um serviço. Contudo, conhecer os custos antecipadamente ou prever as despesas é uma boa técnica para evitar compras por impulso e novos problemas. Afinal, grandes diferenças de preço podem ser irrisórias se o produto que comprou ou serviço que …

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Direito de Arrependimento

ARREPENDIMENTO – POSSO DESISTIR DO PRODUTO E PEGAR MEU DINHEIRO DE VOLTA?

Já lhe ocorreu de se encantar com a propaganda de um produto na internet mas depois da compra sentir arrependimento? Primeiro você imagina, verifica que o preço está ao seu alcance, melhor, em promoção com condições imperdíveis. Por impulso você compra o produto, mas quando é entregue vem aquele arrependimento: “não é o que eu imaginava” …

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Direitos do Consumidor

DIREITOS DO CONSUMIDOR – UM PASSO A PASSO PARA RESOLVER PROBLEMAS!

Você está tendo problemas com empresas que não respeitam os direitos do consumidor? Pode ser telefonia, internet, TV por assinatura, planos de saúde, seguros, bancos, além de muitos outros produtos e serviços. Qualidade insatisfatória, mau atendimento, defeitos e cobranças indevidas são apenas alguns dos constrangimentos diários. Ficar brigando com os atendentes ou mandando infinitos e-mails …

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Compras no Exterior

DIREITO DE ARREPENDIMENTO VALE PARA COMPRAS EM LOJAS FÍSICAS?

O Código de Defesa do Consumidor dá ao comprador o direito de arrependimento de uma compra. No prazo de sete dias poderá desistir da compra ou do contrato sem explicar o motivo. O benefício existe na compra por telefone, no domicílio ou na compra online. O direito de arrependimento é motivo de muitas dúvidas nos Direitos do Consumidor: …

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