Comprou e não gostou?
Como funciona a troca de produtos sem defeito?
Para fidelização dos clientes é costume das lojas oferecer o
direito de troca
, o que acaba sendo uma excelente estratégia que incentiva a compra.
1) O consumidor tem o estímulo de que poderá trocar o produto!
1) O consumidor tem o estímulo de que poderá trocar o produto!
2) Aqueles que voltam na loja para trocar acabam comprando mais!
Entenda!
A troca por conveniência do consumidor não é legalmente obrigatória.
A simples desistência ou descontentamento com um produto não poderá ser imposto ao vendedor na compra nas lojas presenciais!
Por esse motivo fique atento:
Guarde uma cópia física ou digital da Política de Troca da loja antes de fechar a compra!
O documento vincula a empresa tornando obrigatório seu cumprimento!
Consulte:
Direito de troca - A loja é sempre obrigada a trocar?