A garantia do produto ou serviço e o direito de troca são dúvidas recorrentes do consumidor na compra de qualquer produto ou ao contratar serviços. É que além da típica frustração da compra de um produto ou da prestação de um serviço com defeito, que simplesmente não funciona, é comum o cliente buscar a loja […]
GARANTIA E O DIREITO DE TROCA Read More »
Já lidou com abusos de direitos e pensou em ser ressarcido, com dinheiro de volta? Compras por impulso, defeitos, danos materiais e danos morais levam o consumidor a buscar seus direitos. Também contratos complexos e informação insuficiente muitas vezes causam grave prejuízo ao consumidor. Por esse motivo, conheça sete situações que o consumidor precisa ficar esperto
DINHEIRO DE VOLTA – CONHEÇA SETE DIREITOS DO CONSUMIDOR! Read More »
Você sabe muito bem o quanto comprar um produto com defeito é frustrante! Por esse motivo, ao constatar o defeito muitos consumidores vislumbram a possibilidade de desistir da compra e ter o dinheiro de volta! A frustração pode ocorrer na compra de um eletrônico, um eletrodoméstico, uma roupa, um alimento, ou mesmo na compra de
DEFEITO E DINHEIRO DE VOLTA Read More »
O Código de Defesa do Consumidor dá ao comprador o direito de arrependimento de uma compra. No prazo de sete dias poderá desistir da compra ou do contrato sem explicar o motivo. O benefício existe na compra por telefone, no domicílio ou na compra online. O direito de arrependimento é motivo de muitas dúvidas nos Direitos do Consumidor:
DIREITO DE ARREPENDIMENTO VALE PARA COMPRAS EM LOJAS FÍSICAS? Read More »
Nas grandes liquidações tome muito cuidado com a propaganda enganosa. Práticas como “maquiagem de preços”, “metade do dobro”, “fretes com valores absurdos” colocam em cheque a seriedade das promoções. Não é sem motivo que alguns relacionam Black Friday, por exemplo, com propaganda enganosa. Mas não é só! O cliente também pode ser vítima em outras
PROPAGANDA ENGANOSA E DIREITOS DO CONSUMIDOR Read More »
Quais os principais direitos na hospedagem que o turista precisa conhecer para não ter problemas na sua viagem? Para que você tenha uma viagem tranquila e possa aproveitar bem suas férias alistamos neste post os principais direitos do consumidor! Fique atento para não ter problemas ou resolvê-los rapidamente! Acompanhe nossas dicas de direitos do turista!
DIREITOS NA HOSPEDAGEM – O QUE VOCÊ PRECISA SABER PARA NÃO TER PROBLEMAS NA SUA VIAGEM? Read More »