Procedimentos com grande demanda no SUS têm ocasionado a fila de espera, com grave prejuízo ao consumidor dos serviços de saúde pública. Alguns pacientes aguardam por anos a cirurgia ou procedimentos médicos, sem qualquer previsão da data para a sua realização, com fortes dores e limitações físicas. Nos casos de deficiência nos serviços de saúde […]
FILA DE ESPERA E DIREITOS DO PACIENTE Read More »
Quais os direitos do paciente quando a cirurgia estética dá errado? Aqueles que buscam uma cirurgia estética querem melhorar a aparência e a auto estima. Se o resultado não é atingido o procedimento se torna sem sentido, não é mesmo? Neste caso, quais os principais direitos do consumidor? Para ajudá-lo elaboramos este post com as principais orientações
CIRURGIA ESTÉTICA E DIREITOS DO PACIENTE Read More »
Quando há atraso no transporte aéreo muitos consumidores não conhecem seus direitos. O resultado é a multiplicação de abusos pelas companhias aéreas, com grave prejuízo aos interesses do consumidor! Quando há atraso no transporte aéreo quais os direitos de consumidor? Havendo atraso para quem o consumidor poderá reclamar e como defender seus direitos? Para orientá-lo
ATRASO NO TRANSPORTE AÉREO E DIREITOS DO PASSAGEIRO Read More »
O consumidor que contrata um plano de saúde se preocupa com a rede credenciada disponível! Também, a vítima de erro médico indaga se o plano de saúde possui responsabilidade jurídica por seus médicos e hospitais. É direito do consumidor o esclarecimento sobre os serviços médicos disponíveis e os profissionais ou instituições que os prestam. Neste post você vai entender: O que
REDE CREDENCIADA E DIREITOS DO PACIENTE Read More »
Aumentam os consumidores que recorrem à Justiça para obrigar os planos de saúde a custear o home care. Geralmente procuram o tratamento domiciliar em benefício de familiares idosos e portadores de doenças crônicas. Doenças crônicas, neurológicas, complicações de saúde por causa da idade avançada, necessidade de alimentação por sonda, medicação diária e acompanhamento 24hs, entre outras situações reais,
HOME CARE E OS PLANOS DE SAÚDE Read More »
Está enfrentando problema com plano de saúde? Você sabe muito bem o quanto os planos de saúde pesam no bolso das famílias. Além do custo elevado o consumidor também se depara com os seguintes desafios: 1) problemas com a qualidade no atendimento; 2) negativa de cobertura em momentos de urgência, quando mais precisa! Não é
PROBLEMA COM PLANO DE SAÚDE E RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS Read More »
Preocupação recorrente das famílias são os desafios da idade e a necessidade de assistência permanente aos familiares idosos ou inválidos. Nestas situações destacam-se os serviços de Home Care e dos Cuidadores de Pessoas com seus custos significativos e a necessidade de um serviço de qualidade! Quais os direitos do aposentado idoso ou inválido que necessita
ASSISTÊNCIA PERMANENTE E OS DIREITOS PREVIDENCIÁRIOS Read More »
Pela própria natureza, o contrato de seguro é um serviço que o consumidor paga para não usar! O grande desafio é quando precisamos da indenização e enfrentamos problemas com a seguradora. Em algumas situações a cobertura de fato não existe, porque o consumidor confundiu-se na contratação. Em outras situações a seguradora se recusa a pagar a indenização.
CONTRATO DE SEGURO E DIREITOS DO CONSUMIDOR Read More »
Um dos problemas mais comuns de recusa de cobertura médica é a doença preexistente no plano de saúde. Nestes casos, o paciente acaba sendo prejudicado quando mais precisa dos serviços médicos, sob o argumento de que já possuía a doença antes de contratar o plano de saúde. De fato, nos planos de saúde é comum a
DOENÇA PREEXISTENTE NO PLANO DE SAÚDE Read More »
Os protocolos sanitários acabaram se tornando preocupação para o consumidor com a crise sanitária. A higiene e a segurança nem sempre são respeitados pelas empresas e outros consumidores. Não obstante as etiquetas sociais, o respeito e a educação, certo é que o consumidor poderá exigir do estabelecimento ou do sistema de transporte a observância da
PROTOCOLOS SANITÁRIOS E DIREITOS DO CONSUMIDOR Read More »