É importante que os pais fiquem atentos aos prazos para incluir o recém-nascido no plano de saúde. Com a mudança de rotina e as diversas preocupações com o bebê é fácil esquecer do plano de saúde. Também, quando ocorre uma emergência médica é comum o plano de saúde recusar a cobertura. Para ajudá-lo elaboramos este …
RECÉM-NASCIDO – COMO DEFENDER DIREITOS NO PLANO DE SAÚDE? Leia mais »
A garantia do produto ou serviço e o direito de troca são dúvidas recorrentes do consumidor na compra de qualquer produto ou ao contratar serviços. É que além da típica frustração da compra de um produto ou da prestação de um serviço com defeito, que simplesmente não funciona, é comum o cliente buscar a loja …
Fraudes no cartão de crédito tem gerado dor de cabeça para o consumidor e empresário desatento! Tem ganhado cada vez mais destaque a atuação de estelionatários que com ousadia simulam o atendimento bancário eletrônico. Depois de conseguirem as informações pessoais do consumidor e em alguns casos o próprio cartão que foi descartado pelo usuário causam prejuízos …
FRAUDES NO CARTÃO DE CRÉDITO – QUAIS OS DIREITOS DO CONSUMIDOR? Leia mais »
Muitos consumidores são vítimas de abuso na compra de passagens aéreas por empresas que não respeitam os direitos do consumidor. Quais são os principais abusos das empresas aéreas? Talvez você já tenha se deparado com a dificuldade em cancelar a reserva sob pena de arcar com elevada multa. Ou então o cancelamento da viagem pela …
PASSAGENS AÉREAS – QUAIS OS DIREITOS DO CONSUMIDOR? Leia mais »
Situação que tem se tornado cada vez mais comum, embora claramente absurda, é o consumidor ter o nome no SPC ou SERASA sem motivo. Há clientes que nunca fizeram negócios com a empresa, mas constam como devedores. Há consumidores que deviam, mas já pagaram. Contudo, a empresa insiste em mantê-los com nome sujo, gravado como …
SPC OU SERASA SEM MOTIVO? ENTENDA SEUS DIREITOS! Leia mais »
Pela própria natureza, o seguro é um serviço que o consumidor paga para não usar! O grande desafio é quando precisamos da indenização e enfrentamos problemas com a seguradora. Em algumas situações a cobertura de fato não existe, porque o consumidor confundiu-se na contratação. Em outras situações a seguradora não quer pagar, alegando motivos infundados. Neste post …
SEGURO RECUSOU A COBERTURA? QUAIS OS DIREITOS DO SEGURADO? Leia mais »
Aumentam os consumidores que recorrem à Justiça para obrigar os planos de saúde a custear o home care. Geralmente procuram o tratamento domiciliar em benefício de familiares idosos e portadores de doenças crônicas. Doenças crônicas, neurológicas, complicações de saúde por causa da idade avançada, necessidade de alimentação por sonda, medicação diária e acompanhamento 24hs, entre outras situações reais, …
O erro médico é muito estressante para o paciente e seus familiares. É uma situação que causa muita ansiedade, sofrimento e dúvida! Afinal, além da tragédia e suas sequelas há sempre o questionamento: “Houve de fato erro médico ou apenas uma fatalidade?” Para ajudá-lo elaboramos este post. Quais as características da negligência médica? Quais os …
ERRO MÉDICO – COMO FAZER VALER OS DIREITOS DO PACIENTE? Leia mais »
Está enfrentando problema com plano de saúde? Você sabe muito bem o quanto os planos de saúde pesam no bolso das famílias. Além do custo elevado o consumidor também se depara com os seguintes desafios: 1) problemas com a qualidade no atendimento; 2) negativa de cobertura em momentos de urgência, quando mais precisa! Não é …
PROBLEMA COM PLANO DE SAÚDE – ONDE SER EFETIVAMENTE OUVIDO? Leia mais »
Muitos consumidores acabam desistindo da compra imobiliária e almejam o distrato judicial. Os motivos são os mais diversos, mas o principal é a alteração da capacidade financeira do comprador que acaba não tendo o financiamento bancário aprovado com evidentes prejuízos ao negócio. Como agravante a correção monetária do saldo devedor do imóvel pelos índices de …
DISTRATO JUDICIAL – QUAIS OS DIREITOS DO COMPRADOR DO IMÓVEL NA PLANTA? Leia mais »