Direitos do Consumidor

As compras digitais nas lojas virtuais ou aplicativos são uma excelente ferramenta para economizar. Mas é essencial ter cautela com empresas que não respeitam os direitos do consumidor. Afinal, são cada vez mais comuns as reclamações e as queixas com compras online. Para ajudá-lo elaboramos este post. Quais as principais recomendações para evitar problemas? Acompanhe

Sinônimo de prejuízo, o sinistro do veículo resulta numa tremenda dor de cabeça. O consumidor se depara com o prejuízo do conserto, mesmo que limitado à franquia do seguro. Além disso, o atraso no reparo, a falta de peças e despesas com aluguel ou transporte, também prejudicam o segurado. Para os profissionais liberais ou autônomos pode acontecer

Furto em Estacionamento e Direitos do Consumidor Você vai ao supermercado, shopping ou farmácia, estaciona o carro para fazer suas compras com tranquilidade e, ao voltar, se depara com o pior cenário: seu veículo foi arrombado, riscado ou até mesmo furtado. Nesse momento de frustração, surge a dúvida imediata: quem paga a conta? A loja

Atendimento Bancário e Direitos do Consumidor Todos nós sabemos que realizar transações bancárias, infelizmente, envolve riscos. Seja nos caixas eletrônicos, no aplicativo do celular ou dentro da agência, falhas de equipamento, golpes e assaltos são preocupações constantes. Mas quando algo dá errado, de quem é a culpa? Neste artigo, você vai descobrir: José Maria RibasBacharel

Ter o salário ou a aposentadoria bloqueados por dívidas é o pesadelo de qualquer brasileiro. De repente, você vai pagar uma conta ou fazer uma compra e descobre que o saldo sumiu por causa de um confisco bancário. Mas afinal, o banco pode confiscar seu salário para pagar dívidas? O bloqueio judicial é a mesma

No transporte público o passageiro também é consumidor. Assim, o passageiro possui direitos nas situações de acidentes, assaltos, atrasos, má prestação do serviço ou quaisquer outros eventos que lesem direitos. Para orientá-lo elaboramos este post. Quais os direitos do consumidor e usuário do transporte público? Acompanhe nossas dicas de planejamento e direitos! José Maria RibasBacharel

Viajar para o exterior é o sonho de muitos, mas imprevistos como voo internacional atrasado, cancelamento de voo ou extravio de bagagem podem transformar as férias em um pesadelo. Quando esses problemas acontecem dentro do Brasil, a maioria dos passageiros sabe que tem direito à assistência (alimentação, internet, hotel). Mas a grande dúvida surge quando

A garantia estendida é bem conhecida do consumidor como um item oferecido pelos lojistas aos seus clientes. Nas compras de eletrônicos, eletrodomésticos, computadores, notebooks, smartphones, tablets e outros itens, o consumidor é convidado a estender o prazo de garantia pagando um valor adicional. Mas o que você precisa saber antes de contratar a garantia estendida?

Você provavelmente tem um ou mais aplicativos de transporte instalados no celular. Eles revolucionaram a forma como nos movemos, trazendo facilidade para passageiros e renda para motoristas. Mas, e quando algo dá errado? Uma dúvida cada vez mais comum é: os aplicativos são responsáveis pela segurança do passageiro e do motorista? As empresas costumam alegar

Cobranças Indevidas e Direitos do Consumidor Receber uma cobrança de uma dívida que você não fez — ou que já pagou — é uma das situações mais estressantes para o consumidor brasileiro. Além do incômodo, o risco de ter o nome negativado (o famoso “nome sujo”) em órgãos como SPC e Serasa pode travar sua