Consultoria

Atraso nas Parcelas do Seguro

TENHO DIREITO À INDENIZAÇÃO MESMO COM ATRASO NAS PARCELAS DO SEGURO?

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O consumidor pergunta se a cobertura securitária continua valendo quando há atraso nas parcelas do seguro. Muitas vezes o atraso no pagamento pode ocorrer por falha do consumidor. Afinal, quem não se esquece do pagamento ou não enfrenta dificuldades financeiras? Também pode ocorrer por falha nos serviços de débito automático do banco. Em outros casos, […]

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Direitos no Serviço de Atendimento ao Consumidor

PRINCIPAIS DIREITOS NO SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR

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O Serviço de Atendimento ao Consumidor é uma ferramenta indispensável para resolver problemas de direitos do consumidor. Quem já não teve problemas com bancos, seguradoras, planos de saúde e empresas de telefonia e internet por exemplo? Regulamentado pelo Decreto 11.034/2022 essas empresas deverão seguir diretrizes e normas para efetivamente atender o consumidor nas suas demandas.

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Imóvel na Planta

IMOVEL NA PLANTA MENOR QUE O PROMETIDO

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Muitos consumidores se deparam com um imóvel na planta menor que o prometido, com muito desgosto e frustração. Se você pretende comprar um imóvel na planta é necessária muita atenção para entender bem o negócio que você está realizando. O valor do bem somado ao sonho da moradia própria causa muita ansiedade! Neste ambiente de pouca informação o consumidor

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Penhora de Bens e Direitos

PENHORA DE BENS – QUAIS OS DIREITOS DO CREDOR DE UMA DÍVIDA?

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Muitos credores que sofrem com o inadimplemento dos contratos e negócios ficam em dúvida sobre o procedimento de penhora de bens. O que é a penhora de bens? Quais são os bens que podem ser penhorados? Para esclarecer estas dúvidas elaboramos este post! Tanto os credores que buscam receber seus créditos como os devedores que

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Gestão de Segurança e Bloqueio Preventivo de Conta Corrente

BLOQUEIO PREVENTIVO DA CONTA CORRENTE

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Por alegada gestão de segurança, muitos bancos realizam o bloqueio preventivo da conta corrente dos seus clientes. Quando suspeitam de uma transação financeira, exigem do cliente a justificativa da origem dos recursos. Em algumas situações efetuam o bloqueio preventivo da conta apropriando-se do seu saldo. Os maiores prejudicados são empreendedores que investem em inovação disruptiva

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Inadimplência e Direitos do Aluno

INADIMPLÊNCIA – QUAIS OS DIREITOS DO ALUNO?

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As famílias com desequilíbrio financeiro geralmente têm dúvidas a respeito dos direitos do aluno quando há inadimplência com a instituição de ensino. Em algumas situações a inadimplência com a escola ou a universidade traz uma tremenda dor de cabeça. Neste post você vai entender: Quais os direitos de um aluno com mensalidades em atraso? Poderá a instituição

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Cobrança de Dívidas e Direitos do Consumidor

COBRANÇA DE DÍVIDAS – QUAIS DIREITOS DO INADIMPLENTE?

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É correto e honesto que as dívidas sejam pagas e para isso existem instrumentos de cobrança de dívidas legítimos à disposição do credor. O problema é que muitos credores querem causar constrangimento no devedor. Telefonam para o inadimplente no seu local de trabalho, para amigos e parentes, e deixam recados sobre as dívidas. Há também

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Saidinha de Banco e Direitos do Consumidor

SAIDINHA DE BANCO – QUAIS OS DIREITOS DO CONSUMIDOR?

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Além dos golpes e fraudes o cliente bancário também precisa se preocupar com situações perigosas, como a “saidinha de banco“. O assalto logo depois do saque na agência ou no caixa eletrônico, preocupa o consumidor. Quando o delito ocorre o banco possui responsabilidade? Neste post você vai entender: Quais os direitos do consumidor nos assaltos dentro

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Sinistro, Seguro de Automóvel e Direitos do Consumidor

SINISTRO – QUAL O PRAZO DE CONSERTO DO VEÍCULO PELA SEGURADORA?

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Sinônimo de prejuízo, o sinistro do veículo resulta numa tremenda dor de cabeça. O consumidor se depara com o prejuízo do conserto, mesmo que limitado à franquia do seguro. Além disso, o atraso no reparo, a falta de peças e despesas com aluguel ou transporte, também prejudicam o segurado. Para os profissionais liberais ou autônomos pode acontecer

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Fraudes e Direitos do Consumidor

FRAUDES – QUAIS OS DIREITOS DO CONSUMIDOR?

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Você conhece muito bem, ou pelo menos já ouviu falar, de situações de fraudes digitais em que estelionatários acabam prejudicando o consumidor. Usando a criatividade sem limites induzem a vítima a transferir recursos para conta corrente de pessoas desconhecidas ou comprar produtos ou serviços nunca entregues de empresas inexistentes. Há ainda as situações de emissão de

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