Para conseguir os melhores preços, o consumidor tem aproveitado a opção de realizar compras no exterior. Aproveitar viagens, usar contatos e amigos, ou valer-se de um site de compras têm se tornado cada vez mais tentador! Mas este produto tem garantia? E se acontecer algum acidente de consumo com o produto? Um defeito pode colocar em […]
COMPRAS NO EXTERIOR – COMO FUNCIONA A GARANTIA? Read More »
Sendo um dos grandes pontos de discussão dentro de sustentabilidade e do Direito Ambiental, o mercado da moda tem um lugar reservado nas principais rodas e reuniões sobre a preservação. Seja por conta do fast-fashion, os impactos ambientais no descarte, ou até mesmo pela mão de obra, a moda não tem conseguido se desenvolver com
AS PRINCIPAIS DIFERENÇAS ENTRE ECO-FRIENDLY E MODA CONSCIENTE Read More »
O golpe do boleto bancário ocorre quando o cliente é enganado recebendo um boleto falso! O consumidor, por exemplo, compra um produto que não é entregue. Ao reclamar, descobre que pagou um boleto falso. Os valores pagos não foram encaminhados para o vendedor, mas para terceiros laranjas ou fraudadores. Há também boletos encaminhados diretamente por criminosos
GOLPE DO BOLETO E DIREITOS DO CONSUMIDOR Read More »
As fraudes no cartão de crédito têm gerado dor de cabeça para o consumidor e empresário desatento! Os estelionatários com cada vez mais ousadia simulam o atendimento bancário eletrônico e conseguem as informações pessoais do consumidor ou próprio cartão que foi descartado pelo usuário causando prejuízo. Em situações assim quais os direitos da vítima de uma
FRAUDES NO CARTÃO DE CRÉDITO – QUAIS OS DIREITOS DO CONSUMIDOR? Read More »
Ao contratar um serviço o consumidor frequentemente se depara com o contrato de permanência. É um instrumento de fidelização de clientes. Trata-se de prática antiga em que o vendedor oferece ao cliente um benefício como tarifas inferiores, aparelhos, bônus, além de outras vantagens. Em troca exige a permanência do cliente no contrato por até 12 (doze) meses.
CONTRATO DE PERMANÊNCIA E FIDELIDADE Read More »
Uma prática abusiva e que acaba gerando muitos debates nos Direitos do Consumidor é a venda casada. No dia a dia os abusos multiplicam pela falta de informação do consumidor. O cliente acaba enganado e adquirindo produtos que não lhe interessam ou assinando contratos que lhe prejudicam. Neste artigo você vai entender: O que é
VENDA CASADA E DIREITOS DO CONSUMIDOR Read More »
O aluguel de carros tem se consolidado como uma solução econômica para a mobilidade urbana. Alugar um automóvel ou adquirir um veículo por assinatura é uma alternativa viável e econômica. Afinal, custos com manutenção, seguro, documentos e licenças, além da própria depreciação do veículo, são bem superiores à locação ou à assinatura. Assim, aqueles que
ALUGUEL DE CARROS E PLANEJAMENTO FINANCEIRO Read More »
Você sabe muito bem o quanto comprar um produto com defeito é frustrante! Por esse motivo, ao constatar o defeito muitos consumidores vislumbram a possibilidade de desistir da compra e ter o dinheiro de volta! A frustração pode ocorrer na compra de um eletrônico, um eletrodoméstico, uma roupa, um alimento, ou mesmo na compra de
DEFEITO E DINHEIRO DE VOLTA Read More »
Você está tendo problemas com empresas que não respeitam os direitos do consumidor? Pode ser telefonia, internet, TV por assinatura, planos de saúde, seguros, bancos, além de muitos outros produtos e serviços. Qualidade insatisfatória, mau atendimento, defeitos e cobranças indevidas são apenas alguns dos constrangimentos diários. Ficar brigando com os atendentes ou mandando infinitos e-mails
UM PASSO A PASSO PARA RESOLVER PROBLEMAS DE DIREITOS DO CONSUMIDOR Read More »
Nas grandes liquidações tome muito cuidado com a propaganda enganosa. Práticas como “maquiagem de preços”, “metade do dobro”, “fretes com valores absurdos” colocam em cheque a seriedade das promoções. Não é sem motivo que alguns relacionam Black Friday, por exemplo, com propaganda enganosa. Mas não é só! O cliente também pode ser vítima em outras
PROPAGANDA ENGANOSA E DIREITOS DO CONSUMIDOR Read More »
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