Ao contratar um serviço o consumidor frequentemente se depara com o contrato de permanência. É um instrumento de fidelização de clientes. Trata-se de prática antiga em que o vendedor oferece ao cliente um benefício como tarifas inferiores, aparelhos, bônus, além de outras vantagens. Em troca exige a permanência do cliente no contrato por até 12 (doze) meses. […]
CONTRATO DE PERMANÊNCIA E FIDELIDADE Read More »
Na compra imobiliária, para moradia ou investimento, é importante tomar cuidado com o imóvel irregular! Fique atento aos documentos, se estão corretos e se foram registrados no Cartório de Registro de Imóveis. No dia a dia, por falta de informação, a grande maioria dos consumidores não consegue compreender como se dá a transferência de propriedade imobiliária.
IMÓVEL IRREGULAR E REGULARIZAÇÃO PATRIMONIAL Read More »
É importante que os pais fiquem atentos aos prazos para incluir o recém-nascido no plano de saúde. Com a mudança de rotina e as diversas preocupações com o bebê é fácil esquecer do plano de saúde. Também, quando ocorre uma emergência médica é comum o plano de saúde recusar a cobertura. Para ajudá-lo elaboramos este
RECÉM-NASCIDO – COMO DEFENDER DIREITOS NO PLANO DE SAÚDE? Read More »
O consumidor entra em desespero quando por desemprego ou outras situações não consegue arcar com as despesas mensais do financiamento que contratou. Nesta situação é comum o devedor ficar confuso! Daí, à medida que o desespero avança e não tendo mais saída, pode tomar decisões precipitadas como devolver o bem acreditando que a dívida será
FINANCIAMENTO – DEVOLUÇÃO DO BEM NÃO QUITA A DÍVIDA! Read More »
O bullying no ambiente escolar é uma preocupação dos pais e um desafio para os educadores. A violência e as agressões ocorrem fora da visão dos adultos, para preocupação dos pais e alunos. Como agravante, as principais vítimas do assédio moral escolar possuem necessidades especiais e já estão fragilizadas. Neste post você vai entender: Quais
BULLYING – O QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE DIREITOS? Read More »
O consumidor sabe muito bem que o atendimento bancário é um ambiente muito arriscado. Especialmente nos caixas eletrônicos, os defeitos e as falhas dos serviços são constantes: o equipamento que falha, o dinheiro que não sai, os saques indevidos, além de outras situações. Também rondam o consumidor os roubos, os furtos e os golpes daqueles que se
ATENDIMENTO BANCÁRIO E DIREITOS DO CONSUMIDOR Read More »
As redes sociais são um desafio para proteger a intimidade e a privacidade! Afinal, a exposição de dados privados, as ofensas e os constrangimentos podem espalhar rapidamente com grande impacto, com danos além da imaginação para as vítimas. Neste post você vai entender: Quais os direitos do consumidor? Qual a responsabilidade do produtor de conteúdo ou
REDES SOCIAIS – QUAIS OS DIREITOS DA VÍTIMA DE ASSÉDIO? Read More »
Uma prática abusiva e que acaba gerando muitos debates nos Direitos do Consumidor é a venda casada. No dia a dia os abusos multiplicam pela falta de informação do consumidor. O cliente acaba enganado e adquirindo produtos que não lhe interessam ou assinando contratos que lhe prejudicam. Neste artigo você vai entender: O que é
VENDA CASADA E DIREITOS DO CONSUMIDOR Read More »
Imóvel com defeito é sinônimo de decepção. Péssimo acabamento, materiais de qualidade inferior, problemas estruturais, áreas públicas não entregues, caixas d’água contaminadas, entre outros problemas, deixam o consumidor confuso sem saber o que fazer! Nestes casos quais os direitos do consumidor? Qual o prazo de garantia e reclamação por defeitos em imóvel novo? Para ajudá-lo
IMÓVEL COM DEFEITO – QUAL PRAZO DE GARANTIA? Read More »
Superendividamento é a situação do consumidor de boa-fé que devido aos contratempos pessoais ou familiares, como desemprego, doença, crise financeira, ou outras situações, acaba perdendo completamente o controle da sua situação financeira. Assim ele não consegue mais honrar seus compromissos sem comprometer a renda da sua família, com prejuízo no pagamento das despesas básicas como
SUPERENDIVIDAMENTO E DIREITOS DO CONSUMIDOR Read More »